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Cancelamento 1146-918-490

Em curso Pública

Problema identificado:

Cancelamento

Reclamação

C. S.

Para: Go to gate

07/08/2026

Assunto: Solicitação de reembolso de diferença tarifária - Reserva [Número da Reserva Gotogate]Olá,Conforme o vosso contacto, a minha bagagem para o voo da Azul no dia 27/11 foi cancelada unilateralmente por vós. Fui informado de que o valor original será estornado em 5 dias.No entanto, para garantir o serviço, tive de contratar a mesma bagagem diretamente com a Azul Linhas Aéreas, que cobra uma tarifa superior à contratada inicialmente convosco. O valor original era de 38,99€ e o valor atual cobrado pela companhia foi de 100€. Sendo a Gotogate responsável pela falha na prestação do serviço contratado, solicito o reembolso da diferença no valor de [Subtraia o valor da Gotogate do valor da Azul = 6101€, sob pena de avançar com uma reclamação formal junto das entidades reguladoras de consumo.


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