cancelado

Exmos. Senhores, Ontem dia 12 de janeiro efetuei 3 pedidos na Uber Eats, fiz pagamentos por MBWAY onde os 3 pedidos foram cancelados na aplicação foram debitados os valores dos 3 pedidos da minha conta bancária. Já enviei 4 queixas no portal da aplicação e até agora em nada me ajudaram e em nada me contactaram. Já passaram quase 24 horas e não houve o reembolso nem nenhuma resposta. Cumprimentos.