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Em curso Pública

Problema identificado:

Plataforma Reclamar

Reclamação

O. O.

Para: DECO Proteste

23/09/2026

Hello i received an email about a free gift and was tricked into subscribing into deco proteste and now i am unable to unsubscribe. the subscription is paid and i do not consent to money being withdrawn from my bank. I will be pressing charges for fraud and misrepresentation if i am not unsubscribed. Please solve this matter urgently or this email will be proof that i tried to contact you but you failed to respond. i tried calling but it doesn’t help bcs it’s in portuguese and i speak English. thanks

Mensagens (2)

DECO Proteste

Para: O. O.

25/09/2026

Nº Consumidor:7405493-28 Nº Processo: 15722060 Caro Consumidor, Na sequência do seu pedido, confirmamos o cancelamento da sua subscrição. Entretanto, se receber alguma correspondência, informamos que não necessita de a devolver. Informamos que tendo solicitado o pedido de cancelamento dentro do prazo regulamentado, não será efetuado qualquer pedido de pagamento à sua entidade bancária. Na expectativa de, num futuro próximo, podermos voltar a contar consigo, subscrevemo-nos com os cordiais cumprimentos da DECO PROteste. WWW.DECO.PROTESTE.PT

DECO Proteste

Para: O. O.

25/09/2026

Nº Processo: 15722060 Caro(a) Consumidor(a), A sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Caso necessite de qualquer informação adicional, a nossa equipa permanece disponível através do telefone 218 410 801 das 9h às 18h, nos dias úteis. Agradecemos o seu voto de confiança. DECO PROteste


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