Bom dia.Venho reclamar contra a MEO, porque a Campanha MEO GET MEO foi retirada de forma Fraudulenta do Contrato M4 celebrado a 27/07/2020 na Loja MEO do Pingo Doce de Santa Maria da Feira. Quando a 12/08/2020, a MEO faz uma nova venda com a Refª F50541786, mas Fraudulenta sem o meu consentimento, retira essa campanha ativada pela área de cliente, do cliente MEO 1374993288, que fez-me o convite e eu aceitei.Faço esta reclamação de novo porque a MEO deu a volta ao assunto a 01/10/2020, e ainda não foi resolvida, a recusa da MEO em ativar esta campanha preconiza a falta de Responsabilidade de uma empresa que comete uma Fraude e não assume as Consequências.A campanha MEO GET MEO que suponhamos não ter sido ativa no contrato celebrado na loja MEO no Pingo Doce de Santa Maria da feira, a 27/07/2020 com instalação agendamento de instalação a 19/08/2020.Com a venda Fraudulenta F50541786, feita a 12/08/2020, essa campanha perdeu-se, porque a MEO fez esta venda sem o meu consentimento e que descobri a 24/08/2020, bastara comprovar pela data do e-mail que após contato telefónico do nº961441549 para a linha de apoio ao cliente, pedi o contrato por e-mail. Validei-o eletronicamente, por SMS para que a 25/08/2020 pudesse fazer o agendamento da instalação do serviço M4 a 04/09/2020.E se a 12/08/2020, quando a MEO faz a venda F50541786, e se me contata-se para o nº962642608 que tinha, pois era o número móvel a ser portado para fazer parte do pacote M4. Eu teria falado da campanha MEO GET MEO e do angariador, que é o cliente MEO com o NIF 125759358, e da portabilidade do número fixo 227320052. Que fiz mais tarde de forma autónoma. Exijo da MEO Responsabilidades, e porque por Fraude fez um contrato á distancia sem o meu consentimento, que permite a ativação da campanha MEO GET MEO, desde que o cliente solicite a campanha, e mencione o amigo. No meu caso o amigo angariador é o cliente MEO 1374993288 com o NIF 125758359. Tendo ambos um desconto de 30€ em fatura.Como a empresa MEO nunca fez um pedido de desculpas formal, não admite que a 12/08/2020 com a venda F50541789, cometeu um ato ilícito punível pela Lei. Pois alguém na MEO utilizou sem o meu consentimento os meus dados privados pessoais e os meus dados privados e confidenciais bancários.E se pelo menos a 01/10/2020 a MEO reconhece-se a gravidade do problema tinha proposto pela linha de Retenção um serviço M4 (TV+NET 1000+VOZ+MÓVEL 10 GB) por 39,99€, com a campanha MEO GET MEO.Foi aí que a MEO deu-me a volta, pois propôs como indeminização pela Fraude cometida a 12/08/2020, um serviço M4 (TV+NET 100+VOZ+MÓVEL 2 GB), com oferta integral do aluguer da MEO BOX 4K por 39,99€, com a campanha MEO GET MEO. A colaboradora da linha de retenção da MEO fez uma pedido interno para verificar a atribuição da campanha e ativar. Eu aceitei a proposta e fiquei ressarcido, mas mais tarde a MEO recusa-se sempre a ativar a campanha MEO GET MEO.Cansado de ser enganado, e sabendo que a MEO não atendera na totalidade ao pedido de indeminização. reclamo e converso profilaticamente com a MEO sobre a instalação a 04/09/2020 do serviço M4. Onde foi possivelmente exposto ao contagio por COVID-19. Eu sou um cliente Vulnerável à COVID-19 , porque sou Hipertenso e sofro do Coração, comprovadamente. O técnico da MEO nesse dia trazia a máscara colocada, mas não desinfetou as mãos com álcool GEL á minha frente, e tocou em diversos aparelhos, comandos, móveis, para fazer a instalação e usou ferramentas não limpas, vindas de outros clientes que poderiam estar infetados, tive de limpar todo o apartamento.Com a atitude de falta de consciência e dever cívico e falta de higiene nas instalações dos serviços em casa dos clientes. Fui inflexível, pois trata-se de uma questão de Saúde Publica, e pedi à MEO uma indeminização.1º- Um pedido de desculpas formal em papel pela falta de respeito a 12/08/2020 num contrato Fraudulento e a 04/09/2020 por ser irresponsável com a minha saúde.2º- O Serviço de Telecomunicações M4 (TV+NET 1000+VOZ+MÓVEL 10 GB), inclui o serviço MEO GO Multi, o aluguer da MEO BOX 4K gratuito desde 01/10/2020 e a campanha MEO GET MEO, recusada de forma irresponsável.A mensalidade mantem-se nos 39,99€ desde a Refidelização a 01/10/2020 do pacote de serviços M4 Fraudulento, este serviço M4 com a Refª446025941156.A MEO continua a ser Irresponsável e já decidi e pedi um advogado Oficioso para a levar a tribunal. Mas faltava mais qualquer coisa. A MEO não cumpriu com o objetivo da campanha MEO GET MEO, e traz de volata o contrato Fraudulento do dia 12/08/2020. Já fiz uma Queixa-Crime eletrónica junto da Policia Judiciaria. Desta vez com a vertente Crime. Pois aquilo do dia 12/08/2020 foi um ato punível por lei e é crime. E a 04/09/2020, foi um ato tenebroso de ser possivelmente contaminado por COVID-19. Ninguém está protegido, e nem a brincar se deve falar. Mas a MEO ignora a falta de condições sanitárias nas suas instalações em casa dos clientes, e intervenções técnicas. Fui muito brando em aceitar indeminização do dia 01/10/2020, no qual a MEO ainda me enganou ativando o serviço apenas a 07/10/2020 sob fortes reclamações. Basta de ser enganado. Agora a MEO vai aprender e a DECO também deve ser mais pró-ativa. Pois se a MEO tivesse aceite a indeminização supra mencionada nada disto era preciso, mas talvez a denuncia dos fatos vá fazer a MEO repensar e melhorara as condições sanitárias. DECO, eu tive uma MEO BOX 4K avariada desde o dia da instalação e só permitia ver 200 canais, e a 06/10/2020, um técnico da MEO remotamente danifica a MEO BOX, Eu solicitei a troca da BOX 4K em loja, Porquê, DECO? Resposta, COVID-19. E por este motivo a MEO foi deselegante e irresponsável e gananciosa. Pois estive sem serviço TV com uma MEO BOX queimada pela MEO, mais de uma semana e o que eu passei para conseguir trocar a MEO BOX e o Cabo HDMI v2.0 que o técnico erradamente instalou a 04/09/2020. Esse cabo ainda não foi trocado na Loja MEO de Espinho.
