back

Campanha Errônea - Kia Sportage

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Venda

Reclamação

J. G.

Para: Kia Motors - Portugal

23/05/2024

Bom dia, espero que estejam bem. Recebi algumas propagandas da Kia, sobre uma campanha do veiculo Kia Sportage 1.6 T-GDi 7DCT Tech (Caixa Automática) (https://kia.pt/oportunidades/sportage). Pedi o contacto via Instagram, logo uma meninda ligou-me, a confirmar os valores para o modelo do carro acima e disse-me que direcionava para uma das representantes em Braga. Após o contacto do vendedor via e-mail, foi me enviado uma proposta com PVP e parcelas acima do que estava em campanha. Perguntei o porque da diferença, e foi dito-me que o preço da campanha, era para um veiculo com caixa manual. E havia que pagar uma taxa de abertura do processo no valor de 550 EUR, que não constava na primeira simulação. Por favor, atualizem o site com o modelo específico para que não sejamos induzidos a procurar algo que não iremos receber.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.