Fiz uma compra na Worten online, em uma campanha que deu me um saldo de 40 e poucos euros, quando fui utilizar o saldo a aplicação estava com problema e não completava a compra, deixe para o dia seguinte e o saldo desapareceu, liguei para a Worten disseram me que o saldo tinha expirado, mas a informação não existia na aplicação que o saldo ia expirar no dia anterior, não havia também nenhuma informação na publicidade referente a campanha e o atendente disse me que tinha em algures um regulamento da campanha que até o momento não achei. É uma vergonha como a Worten trarta seu cliente. O Pingo Doce por exemplo mos tra exatamente na aplicação deles quando o saldo expira, Mas não só a Worten como a aplicação do continente não mostram essa informação e tens que torcer para que ela não expire até que uses. Só para exclarecer outra cena fiz a compra dia 04 deste mês e recebi o saldo dia 05, o saldo expirou em menos de uma semana. Fujam das empresas desse grupo, comprem no Pingo Doce e na Darty ou na Radio Polpular, é oque vou fazer a partir de agora. Aplicação e site ruins, que não mostram a informação de expriração de qualquer saldo, atendimento ao cliente péssimo, que não consegue resolver problema nenhum e campanhas engenadoras. Infelizmente, já não consigo devolover oque foi comprado senão devolveria. Estou a anexar a publicidade da campanha para mostrar que não existia informação nenhuma sobre a expiração do saldo.
