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CAETANO GO

Em curso Pública

Problema identificado:

Cartões

Reclamação

M. D.

Para: Cetelem

24/04/2026

Estimados senhores, Em consequência de um débito de EUR 1.150,00, por fraude, no meu cartão 5280 6907 0133 2502, a CETELEM bloqueou-me o cartão dizendo estar a investigar. Na data do vencimento daquela importância levantou-a n a minha conta bancária, onde está domiciliado o cartão com pagamento 100%. Decorreram já quase 4 meses, existe um seguro proteção cartão ... e não existem soluções para o problema. Podem fazer o favor de me ajudar ? MANUEL DIAS ANTUNES 637784 000005941191 de Liliana Antunes, minha mulher

Mensagens (1)

Cetelem

Para: M. D.

27/04/2026

Boa tarde, Informo que a resposta à reclamação abaixo explanada, foi remetida no dia de hoje. Cumprimentos, Marco Santos ------------------- Mensagem original ------------------- Recebido: Fri Apr 24 2026 15:15::33 GMT+0100 (Western European Summer Time) Para: Equipa Provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt; provedor.cliente@cetelem.pt Assunto: [EXTERNAL] CAETANO GO EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE Be cautious before opening attachments or clicking on any links. If in doubt, use 'Report Email/ReportPhishing' button or contact your CSIRT. Soyez vigilants avant d'ouvrir les pièces jointes ou de cliquer sur les liens. En cas de doute, signalez le message via le bouton 'Report Email/ReportPhishing' ou contactez votre CSIRT.


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