Exmos. Srs.,
Adquiri à Microsoft, em 2019 o Office deste mesmo ano, por 145 € sem prazo de validade, i.e. não estava sujeito a mais qualquer pagamento.
Acontece que decorrido este tempo já não tenho a fatura.
De há algum tempo a esta parte comecei a ter problemas no Excel e no Word, nomeadamente a impossibilidade de fazer gravações.
Tentei contatar a Microsoft, mas tal resultou impossível.
Através de mensagem que passou a figurar nas referidas aplicações sou informado de que o Office 2019 não é suportado pelo Office 365.
Ora se a aquisição do 2019 era sem validade como é que deixa de funcionar e sou "obrigado" a comprar ou a assinar o 365?
Nesta conformidade será da mais elementar justiça que a Microsoft me devolva o valor da compra do Office 2019.
Melhores vumprimentod
