Cadeira avariada com perigo para o utilizador

@@REF_ID@f36e5a6dffa04b595c@REF_ID@@ Muito Boa Tarde Exma Ana Magalhães, Desde já lamentamos que se tenha sentido menos cómoda no concerto que veio assistir. Após verificação, com a Sra presente, detectamos que tinha sido a mola que faz com que a cadeira volte à sua posição de recolhida que tinha saído do sítio e que acabou por fazer pressão no assento, não tendo danificado nenhum bem material para além da própria cadeira. Esta situação não tinha sido reportada anteriormente e não podia ser prevista, pelo que acreditamos ter acontecido quando a Sra se sentou. Salientamos que não lhe estamos a imputar qualquer tipo de responsabilidade. A títuloinformativo, informamos que a mesma já foi reparada pela nossa equipa de manutenção. Relembramos que a Sra apenas chamou um assistente no final do espectáculo, se tivesse sido logo quando se sentou e detectou o problema com a cadeira certamente teríamos outro lugar (para a Sra e para quem a acompanhava) para que conseguisse desfrutar do evento. Apenas não foi dada uma alternativa de lugar porque não tínhamos conhecimento do seu desconforto. Pese embora o relatado na sua reclamação, esperamos poder continuar a recebê-la nesta casa. Com os nossos melhores cumprimentos, -- Eduardo Henrique Cambra Frente de Casa