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Cada vez os CTT estão a trabalhar pior.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

31/05/2023

Cada vez os CTT estão a trabalhar pior. Paga-se envios a peso de ouro e o serviço e uma porcaria. Mandei uma encomenda registada para a china e passo 2 meses ainda não chegou e no meio disto tudo tive um prejuízo de mais de 50€. Já fiz reclamação no livro de reclamações. Gostava se saber quem me vai pagar este prejuízo? O numero de rastreio desde marco ate agora só foi atualizado uma vez que eu nem sei onde se encontra a encomenda. E uma vergonha.

Mensagens (6)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: N. F.

31/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016632002. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, May 31, 2023 at 11:46 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001481087416

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: N. F.

31/05/2023

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: - Contacto de email reclamante- Número da encomenda (ex.: EA123456789PT)- Morada completa de destinatárioCom os melhores cumprimentosGlaucia CunhaNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, May 31, 2023 at 11:46 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001481197144

N. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

31/05/2023

Boa tarde

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: N. F.

31/05/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016634565. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, May 31, 2023 at 14:44 :PM GMT [End of conversation] 300001481354986

N. F.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

18/06/2023

Boa tarde,Só tenho a dizer que foi um péssimo serviço prestado por vocês além de ter pago a encomenda não ter chegado ao destinatário, muito mau. E vocês sabiam o que aí dentro e não foi avisado que não podia passar na alfândega. E ainda tenho que ficar com o prejuízo? De dia para dia os CTT deixam cada vez mais desejar. Lamentável não assumirem os vossos erros.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: N. F.

18/06/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016752302. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onSun, Jun 18, 2023 at 11:12 :AM GMT [End of conversation] 300001494240161


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