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Cacifos Locky

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. R.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/07/2023

Venho por este meio comunicar o problema que os cacifos Locky estão a ter.Recebi uma encomenda pela showroomprive e não recebi o pin. Fiz diversas tentativas telefónicas e via email, contudo enviaram um pin que não abre de jeito nenhum. Tenho 5 dias para levantar a encomenda senão o reembolso fica sujeito à perda dos portes por um serviço mal prestado pelos ctt.

Mensagens (4)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: B. R.

29/07/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017090847. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onSat, Jul 29, 2023 at 05:38 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001528734730

B. R.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/07/2023

Já existe dois números se processo associados. Guiem-se por esses: SR0017074411 e SR0017079507. E dêem um código unânime para desbloquear

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: B. R.

29/07/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017090852. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onSat, Jul 29, 2023 at 05:52 :AM GMT [End of conversation] 300001528735629

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: B. R.

31/07/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: contacto telefónico e endereço mail.Com os melhores cumprimentos,Jónatas GonçalvesNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onSat, Jul 29, 2023 at 05:38 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001529373868


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