Caro,
Escrevemos-lhe da parte da Sklum Home Deco S.L. em resposta à queixa com a referência 12313175 apresentada à vossa organização pelo Sr. TITO RODRIGUES DANTAS.
Depois de analisarmos cuidadosamente os motivos da reclamação, gostaríamos de informar que a expedição da cama foi processada em 16/05, pelo que a agência de transportes Tamdis contactará diretamente o cliente para combinar a data de entrega prevista. Por conseguinte, o incidente que é objeto da reclamação foi resolvido.
Não obstante o exposto, a Sklum lamenta qualquer incómodo e reitera o seu compromisso de oferecer o melhor serviço aos seus clientes, procurando sempre a solução mais favorável para os seus incidentes.
Com os melhores cumprimentos.
El mar, 18 mar 2025 a las 17:48, Monica Romero (
monica@sklum.com) escribió:
Rk Portugal
Un saludo,
Mónica R. Dpto Atención al Cliente
monica@sklum.com
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