Fiz um pedido no dia 24/09/2023 que foi entregue, contudo, tinha um código promocional de 8€ que exigia uma compra mínima de 20€, válido nas lojas elegíveis até 27/09/2023. Ao fazer o pedido acedi à área das promoções e coloquei o código, aparecendo uma mensagem de sucesso, que o código tinha sido aplicado. Ao continuar com o pedido verifiquei que o valor a pagar não tinha o desconto, pelo que voltei a aceder à área de promoções e a colocar o código ao que apareceu uma mensagem que o código já tinha sido utilizado. Terminei o pedido para verificar se apenas no final o desconto seria aplicado, ao que verifiquei que não tinha sido. Acedi ao suporte da aplicação que apenas tem opções automáticas, e a aplicação diz que o código não é válido na minha área geográfica, mas não me permite explicar a situação. No email em que foi enviado o código não menciona nada da área geográfica, apenas que a oferta é válida nas lojas elegíveis, contudo a app não tem informação de quais são as lojas elegíveis e na primeira vez que coloquei o código, o mesmo foi aceite e não deu indicação nenhuma geográfica, nem sobre o estabelecimento não ser elegível. Assim, paguei pelo pedido 24,20€, e deveria ter pago 16,20€.
