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Burlado na renovação de contrato por parte de agente da Altice

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. P.

Para: MEO

09/11/2020

Fui contatado pela CallBack, agente autorizado da MEO/Altice, para renovar o meu contrato, mantendo todas as condições e descendo o valor.Após assinatura de contrato com indicação de campanha de oferta de recompensa o que me fizeram foi baixar o valor da velocidade Internet de 500Mpbs para 200Mbps e o plafon nos telemóveis de 5GBytes para 4Gbytes.Sinto-me burlado.


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