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Burla

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. B.

Para: PPRO financial Limited

04/12/2020

Venho por este meio comunicar V.Exc. que atraves de uma venda enganosa, com entidade e referência bancária, fui burlada no valor de 80€. O produto estava a venda no Marketplace do Facebook e após a compra, o vendedor eliminou todos os seus registos bem como a conversa que tivemos sobre o negócio. Os dados para o pagamento foram os seguintes:Entidade 11854Ref: 587665072Valor 80€Pela minha pesquisa está entidade refere-se às PPRO financial Ltd.Possuo o comprovativo do pagamento, que foi realizado no dia 12.10.2020.

Mensagens (1)

PPRO financial Limited

Para: M. B.

08/12/2020

- Não escreva abaixo desta linha -Yours sincerely,As a Luxembourgish regulated entity, we have a formal and our prescribed complaints handling procedure in place.Please inform our customers about this fact and ask them to contact us directly at service.pt@viabuy.com to trigger this procedure to resolve the matter that way.Yours sincerely,Crosscard Escalation TeamEste email é um serviço de VIABUY Support.[OLV4WO-037Z]


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