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Burla

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. G.

Para: Wizink

12/11/2019

Boa tarde o que aconteceu foi o seguinte por motivos pessoais deixei de pagar a wizink passaram os meus dados pessoais sem minha autorização para uma empresa de cobrança a multigestion apesar de não gostar do que fizeram lá aceitei pagar a prestações foi me dividido em 24 meses um valor de 68.60€ sempre o mesmo valor, a mesma entidade e a mesma referência o acordo foi feito setembro 2019 no qual eu estou a pagar a tempo e horas hoje qual o meu expanto fui contactada por uma senhora da multigestion a dizer que a empresa wizink foi vendida tinha que pagar até ao 27 de novembro 905€ que até perdoavam um pouco da divida eu disse que não tinha por o motivo de não ter é que fiz o acordo de pagamento em 24 meses de 68.60€ pois ia dar o total do valor da dívida que estava correto a senhora insistiu disse eu que pedisse a familiares que arranjase o valor 905€ eu já me estava a enervar pois disse que tinha feito um acordo e que estava a cumprir eles que comprissem a parte deles o acordo deu inicio no dia 25 de Setembro 2019 todos os dias 25 de cada mês durante 24meses tenho que pagar a prestação com o mesmo valor a mesma entidade a mesma referência a senhora que me ligou para além de me mentir que a wizink tinha sido vendida disse que ia me trocar a entidade a referência e o valor caso não pague 905€ até ao dia 27 de novembro 2019 eu como já estava enervada desliguei lhe a chamada né e fui tentar falar com pessoas que conheço e disseram me como fiz um acordo de pagamento e estou a pagar ele não pode ser alterado neste momento estou super assustada liguei para a wizink e é mentira a wizink não foi vendida eu estou muito assustada porque não me parece uma empresa séria mais adianto que na altura que fiz o acordo de pagamento disseram me que este mês iria receber o extratos a ver que a divida estava a ser descontada até agora nada nem um unico extrato estou com medo de estar a pagar e a empresa multigestion não me estar a descontar os valores tenho os comprovativos de pagamento todos em meu poder. Espero que me ajudem em entrem em acordo com o empresa multigestion em Setembro 2019 ao dia de hoje estão me a ligar a mudar o acordo ameaçar estou com medo. Agradeço se me poderem ajudar por favor que eu estou com muito medo. Não quero ficar com o meu nome sujo agradeço se me poderem ajudar. Com os melhores cumprimentos Andreia Filipa Gonçalves

Mensagens (1)

A. G.

Para: Wizink

12/11/2019

Caro multigestion agrade&#231o que cumpram a parte que vos cabe e que o acordo de pagamento que foi feito em setembro 2019 e no qual eu estou a cumprir que continue porque motivo est&#227o a tentar e amea&#231ar me com mentiras por me em p&#226nico em quanto a empresa wizink n&#227o foi vendida eu estou a pagar eu n&#227o vou aceitar outra entidade outra refer&#234ncia e outro valor a pagar eu fiz um acordo no qual durante 24 meses vou pagar os 68.60€ &#233 o que posso pagar e foi o acordo que a empresa aceitou dividir em 24 meses e cada m&#234s o mesmo valor n&#227o &#233 agora ao dia de hoje que me ligaram e mandaram me arranjar 905€ isto n&#227o &#233 assim nem pode ser assim eu n&#227o pedi que me fizessem nenhum desconto eu pago o que devo mas dignamente certo por isso entrei num acordo e estou a pagar. Agrade&#231o que me contactem e que me esclare&#231am porque fico em d&#250vida esta empresa n&#227o me parece nada seria n&#227o deixa os clientes sossegados mentem isto n&#227o pode ser e agrade&#231o que me enviem os extratos que paguei para ver que est&#225 a ser descontado os valores pagos. Agrade&#231o que me contactem com os melhores cumprimentos Andreia Filipa Gon&#231alves


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