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Burla

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. S.

Para: Centauro

09/12/2025

Aluguei um carro nesta empresa no dia 25-11-2025. Bloqueram-me 1600€ de caução, mais 100€ da via verde, mais 96,30€ do combustível. Entregaram-me as chaves e a folha onde deveriam estar os danos descritos, estava sem nada descrito. Perguntei à senhora se o carro não tinha danos, ao qual me respondeu, que não. Quando cheguei ao carro reparei que tinha vários danos visíveis, e resolvi, por minha conta tirar fotos as danos que consegui identificar. Ao entregar a viatura no dia 01-12-2025, detetaram mais um dano que eu não me tinha apercebido, dano que não fui eu que causei, um pequeno risco numa jante. E disseram-me logo de seguida que iriam cobrar 600€ para reparação da jante. Para além de ser um valor completamente fora do contexto (uma jante nova de um citroen na marca não custa metade), eu recuso-me a pagar a reparação de um dano que eu não causei. Eu estou-me a sentir ROUBADO pela CENTAURO. Quando eu perguntei aos funcionários o porquê de os danos das minhas fotos não estarem descritos na folha, eles limitaram-se a não me responder e ignoraram-me por completo. Em anexo vai foto do contrato e as fotos dos danos que eu tirei quando levantei o carro. No site AVCAR.EU a jante nova está disponível por 233,73€ já com portes incluídos. Pelo que já vi na internet, só fui mais uma vitima de esquema desta empresa. Os funcionários além de serem muito rudes e mal educados, também devem estar instruídos para fazer este tipo de trabalhos... Eu tinha vergonha de trabalhar numa empresa com estes valores...

Assistência solicitada 09 dezembro 2025

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