Exmos Senhores,
Venho por este meio informar que fui vítima de uma possível burla numa compra efetuada no site ShopPortugues no dia 4/11/2025.
Realizei uma encomenda de uma Mesa de Maquilhagem com Espelho e Banco, cujo preço é 34,90 €. Efetuei o pagamento e enviei um e-mail ao vendedor para confirmar a transação, mas até ao momento não obtive qualquer resposta. O site não disponibiliza outras formas de contacto e não recebi qualquer informação sobre o envio da encomenda.
Solicito a vossa ajuda para compreender quais os passos a seguir e, se possível, intervir junto da entidade responsável.
Dados da compra:
Data: 04/11/2025
Produto: Mesa de maquilhagem com Espelho e Banco
Valor: 34,90 €
Entidade: 45648
Referência: 382969632
Site: https://shopportugues.pt/
Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo orientações
