Boa noite, fiz uma compra em novembro de 2025 de umas sapatilhas adidas spezial no valor de 81,49€ e até hoje nem a encomenda nem a devolução! Reclamei no portal da queixa e depois disso recebi vários contactos a informar que havia um problema com a encomenda e mais tarde pediram o iban para a devolução do valor pago! Mais tarde por falta de resposta tentei contactar a Ginova por telefone e quem atendeu disse que ali não existia qualquer empresa com esse nome e que todos os dias recebiam telefonemas com o mesmo teor!
Gostava de ver esta situação resolvida! Sinto-me burlada e roubada!
