back

burla entidade12167 eupago instituiçao

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. F.

Para: Eupago

14/04/2020

venho por este meio comunicar que no dia 6/4/2020 entrei em contacto com uma sra através de um grupo no facebook. Eu procurava um cachorro e visto que a sra sara Almeida estava a vender entrei em contacto por mensagem para negociar com ela.Fizemos o negocio onde paguei metade do valor total para reserva do cachorro. a Sra Sara Almeida facultou me entidade e referencia pedindo para fazer o pagamento desse modo pois seria mais rápido e disponivel.entidade 12167 ref. 194410770 valor de 185eur a partir daí a conversa da sra era pouca ou nenhuma ate que achei estranho e tentei falar com outras pessoas que me disseram que tinham sido burladas pela mesma sra sara Almeida. entrei novamente em contato com ela pedindo para ir buscar o cachorro ao qual pediu pra fazer pagamento do restante valor facultando outra referencia ao qual nao fiz o pagamento dizendo que entregava em mão o valor quando fosse buscar a cadela. sra nao quis disse que nao reembolsava o dinheiro e cancelava o nosso acordo porque eu estava a desconfiar dela e ser indelicada a partir daí bloqueou me.

Mensagens (1)

Eupago

Para: S. F.

15/04/2020

Exmo Sra. Soraia Farto,Confirmamos que a sua reclamação se encontra a ser acompanhada pela nossa equipa de apoio ao cliente através do nosso endereço geral@eupago.pt.Mais informamos que continuamos inteiramente ao dispor para acompanhar a mesma através do endereço mencionado.--CumprimentosBest Regards,Ines NetoApoio ao ClienteComercialCustomer SupportCommercialEupago, Instituição de Pagamento, Lda.Rua do Paraíso, 2584000-376 PortoPortugal


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.