Exmos. Senhores,
A empresa visada surge nas redes sociais com o nome Armazém do Calçado com sede em Vila do Conde. Em 08/07 adquiri umas sapatilhas , da marca Adidas, pelo valor de 42,90€. O pagamento foi efetuado assim que enviaram os dados de pagamento por multibanco (no dia seguinte).
De seguida, confirmaram o pagamento e informaram que a encomenda estava a ser preparada e enviaram um link para seguimento da encomenda.
Era previsível que a encomenda fosse entregue em 8 dias, mas ao longo de 18 dias, a encomenda andou de Vila do Conde para Lisboa, para Madrid e por aí a fora… questionei de imediato a empresa sobre estes percursos e NUNCA obtive resposta. Neste momento, o link de seguimento da encomenda indica que a encomenda foi entregue. Contudo, até à presente data, não foi entregue! Voltei a questionar a empresa, sem resposta.
Além dos diversos contactos via e-mail não terem tido resposta, também o contacto telefónico não resulta pois não atendem.
Este é, obviamente, um caso de burla.
Já fiz queixa no Portal da Queixa e existiam várias queixas da mesma empresa.
Cumprimentos.
