Assunto Burla no cartão de credito Wizink Exm.s senhores Fui contatado via telefone no dia 05/04/2021, pelas 13h15 pelo número 936772438, sendo uma voz feminina, a informar que estaria a contatar por parte da instituição bancária wizink para me alertar devido a uma tentativa de fraude bancária na localidade de Faro, no valor de aproximadamente 500.00€. Informei que não uso o cartão desta instituição há já bastante tempo, sendo assim, impossível ter efetuado este movimento.A pessoa que me contatou informou que iria proceder ao cancelamento do cartão, pedindo para isso que confirmasse alguns dados relacionados com os meus dados pessoais, tais como contato, e-mail, n.º cartão bancário, morada, data de nascimento e dados do cartão de cidadão (NIF). Após ter confirmado e, reforço, confirmado apenas (em nenhum momento forneci quaisquer dados. Os mesmos foram ditos pela pessoa que me contatou e, apenas e só, os tive que confirmar). De seguida fui informado que iria receber um código via sms e limitei-me apenas a dizer que o tinha recebido. Devido a suposto problema técnico foi-me enviado um segundo sms com um novo código e foi-me solicitado que confirmasse o seu recebimento, também. Posteriormente, fui informado que o cartão já se encontrava cancelado e que iriam enviar-me um novo, via ctt.Pensei que o assunto estaria encerrado, mas ao receber o meu extrato digital verifiquei que nesse mesmo dia do contato, foram efetuados na minha conta cartão, um movimento com a descrição REVOLUT e, no valor de 2500€.Realço que o valor total deste movimento foi o valor total do meu plafond e só tendo acesso a esta informação na base de dados da instituição bancária wizink, juntamente com os meus dados pessoais foi possível a terceiros realizar tais operações. Acrescento ainda que já tive conhecimento através desta plataforma que outras pessoas foram alvo do mesmo tipo de burla/fraude. Também foi notícia na comunicação social que a polícia judiciária desmantelou uma rede de crime informático que operou nesta altura no nosso país e no estrangeiro com o mesmo modus operandi.Após ter contatado a linha de apoio da wizink para solicitar apoio face ao sucedido, foi-me indicado que fizesse queixa nas autoridades policiais e preenchesse o formulário de movimentos não reconhecidos, o que fiz de imediato, procedendo de seguida ao seu envio, tal como solicitado, para análise. Apesar da decisão por parte da wizink ser a de me responsabilizar pelo ocorrido, afirmo terminantemente que não reconheço tais movimentos, nunca forneci quaisquer dados ou informações a terceiros que facilitassem este tipo de operações. Desta forma, não me é possível assumir uma dívida que não contraí.Desde modo, venho pela presente denunciar este movimento não reconhecido, e não perdendo pagar o que nao utilizei Fico, pois , a aguardar uma resposta de V.Ex’s na convicção de que o problema seja prontamente resolvido o meu. Por favor senhores ou senhoras o dinheiro faz me falta eu estou a pagar uma coisa que nao contrai por favor ja paguei 750 estão me a tirar 250 euros por mês
