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Burla Auditiv

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: Auditiv

08/02/2024

Fui contacto para fazer um rastreio auditivo mas na realidade só me queriam vender aparelhos auditivos, dirigi-me ao local mas assim que entrei no autocarro de rastreio, não me deixaram sair até que assinei vários contratos inclusive um contrato com a Cofidis que insisti várias vezes não quer. A Sra Rosa disse para não me preocupar que iria receber a apoio da segurança social e logo liquidaria o crédito. Algo que não era verdade, pois fui-me informar e a palavra que usaram foi logo burla. Como é que esta marca que vejo em vários eventos desportivos pode proceder desta forma, será que os clubes que a publicitam não sabem o que andam a fazer e várias vezes referem o nome de clubes como o Sporting, Belenenses, Guimarães, Benfica, Braga e outros, imagino que seja para nos fazer acreditar na empresa. Segundo os documentos que tenho a empresa dá pelo nome de Visão RX, Lda. O meu contrato já se encontra anulado, mas estou indignado e gostaria que a empresa se retrata-se e acima de tudo que não continue com estas práticas enganosas aproveitando-se de pessoas com mais idade.

Mensagens (1)

Auditiv

Para: J. S.

16/02/2024

Exmos. Srs.Acusamos a receção da reclamação apresentada, a qual mereceu a nossa melhor atenção.No entanto, somos a informar que não é política da empresa os factos descritos na reclamação, pelo que a mesma nos surpreendeu.Vamos averiguar internamente e tomar as medidas necessárias.Visto não ter existido um contrato celebrado, damos a reclamação por resolvida.Disponível para qualquer assunto que se entenda por necessário,Melhores cumprimentosCarina SilvaDepartamento de Pós VendaEmail:posvenda@auditiv.pt____________________________ Empathy Voices, LdaE-mail:geral@auditiv.pt


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