back

Burla - Associação

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. C.

Para: Apoiare

09/11/2020

Venho por este meio apresentar a minha reclamação quanto à entidade APOIARE - Associação Portuguesa para a Observação, Investigação e Apoio na Reeducação em Matéria de Endividamento.Sob o nome e missão desta associação, reuni com uma representante, que me disse que teria acesso a uma consulta jurídica, a fim de auxiliar na resolução da situação de endividamento que a minha família estava a passar. Foi-me dito que teria de ser sócia e pagar o valor de jóia, somando um total de 40 euros (jóia + valor para três meses). Paguei o valor para 3 meses porque me foi dito que que esse seria o tempo para solucionar o meu problema.A verdade é que nunca mais entraram em contacto comigo, inclusive fiz várias chamadas de contacto, nas quais me era sempre prometido que me iriam dar uma resposta e nunca o fizeram. Por fim, exigi a devolução do meu dinheiro, porque não cumpriram aquilo que foi acordado verbalmente, enviando-me apenas o recibo da minha transferência, não me reembolsando qualquer valor.Exponho esta situação para que sejam tomadas medidas quanto à referida entidade, que se aproveita da fragilidade da situação para extorquir dinheiro às pessoas. Aguardo resposta. Muito obrigada, Inês Cabrita

Mensagens (1)

Apoiare

Para: I. C.

03/12/2020

Exmos. Srs.Vimos por este maio informar que a reclamação colocada contra a APOIARE está dirimida e resolvida entre as partes. A queixosa foi ressarcida do valor solicitado por transferencia para a sua conta no dia 23.11.2020, como poderão ver com o comprovativo de pagamento em anexo.Solicitamos que a queixa publica seja então retirada.Agradecemos desde já o v/ feedback e na certeza de futuros e positivos contactos,APOIAREGabinetes Técnicos Lisboa e PortoAPOIARE - Associação Portuguesa para Observação, Investigação e Apoio na Reeducação em Matéria de EndividamentoLISBOA: Av. de Berna N°31 2° Dto - Sala 15 1050-038 LISBOA Tel.: 217 268 684PORTO: Rua da Fábrica Social, 17 - Centro Recursos Sociais da C.M.Porto 4000-201 PORTO Tel.: 226 090 371Email: apoiare@apoiare.pt Web: www.apoiare.pt www.endividamento.ptHorário: Dias Úteis 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00Aviso de Confidencialidade: Este e-mail e quaisquer ficheiros informáticos com ele transmitidos são confidenciais, podem conter informação privilegiada e sujeita a sigilo profissional e destinam-se ao conhecimento e uso exclusivo da pessoa ou entidade a quem são dirigidos, não podendo o conteúdo dos mesmos ser alterado. Caso tenha recebido este e-mail indevidamente, queira informar de imediato o remetente e proceder à destruição da mensagem e de eventuais cópias, não devendo usar, copiar ou revelar o seu conteúdo.Limitação de Responsabilidade: Como o correio electrónico pode ser afectado por dificuldades técnicas ou operacionais, não se garante a sua recepção de forma adequada e atempada. Quaisquer comunicações que devam observar prazos, deverão também ser enviadas por correio. Qualquer opinião expressa na presente mensagem é imputável à pessoa que a enviou, a não ser que o contrário resulte expressamente do seu texto. É estritamente proibido o uso, a distribuição, a cópia ou qualquer forma de disseminação não autorizada deste e-mail e de quaisquer ficheiros nele contidos. O correio electrónico não garante a confidencialidade dos conteúdos das mensagens. Caso o destinatário deste e-mail tenha qualquer objecção à utilização deste meio deverá contactar de imediato o remetente.---------- Forwarded message ---------


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.