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Burla ?

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. A.

Para: Viagogo

11/12/2019

Adquiri, através do site Viagogo, um bilhete para o espectáculo do Bryan Adams, do passado dia 6 que me custou € 279.87.Ao receber o bilhete electrónico constatei que o valor impressono referido bilhete Blue Ticket, era de € 55.00. No entanto, não ficamos por aqui ... ao chegar ao Altice Arena, mostrei o meu bilhete, e foi-me dito que já alguém tinha entrado com um bilhete com o mesmo código de barras. Mostrei no tm a mensagem que tinha recebido no dia 3/12 onde confirmavam a compra e numa de humor negro, certamente, me desejavam um bom espectáculo!!! Resultado, paguei 5 x mais do que o preço do bilhete, gastei tempo e dinheiro em táxis (Estoril/Lisboa/Estoril) e não tive acesso ao concerto que tanto queria ver !... Penso que esta situação deverá ser divulgada e punida.Que fazer? Agradeço desde já a v/resposta breve.CumprimentosRuth Arnell


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