Efetuei uma encomenda dia 25/1 via instagram no Site Loja do Portugal. Foi um colar Trevo do Coração muito publicitado no instagram. Efetuei compra via MBway com pedido de entrega via CTT expresso 24h. O valor foi efetivamente debitado na minha conta e suspeito por vários motivos de burla:- Não recebi qualquer email/SMS comprovativo de encomenda. Obviamente não recebi nenhum número de rastreamento.- Encomenda CTT expresso 24h e hoje dia 30/1 ainda aguardo encomenda???- Enviei email para o suporte do site sem qualquer resposta: suporte@lojadoportugal.com. A não ser a resposta automática de receção do email.- Menção que existe um telefone de contacto, mas desde 25/1, número não visível com suposto problema técnico- Clica-se nos comentários no instagram, têm número mas nenhum é visível?- Clica-se no site em livro de reclamações e sou encaminhado para uma página do google seguraÉ tudo muito estranho e suspeito que centenas de pessoas estejam a ser alvo de burla. Se assim não for o site/loja têm péssimos procedimentos.Se eu tiver efetivamente enganado solicito alguma informação no imediato, da mesma forma que fiquei sem o dinheiro no imediato!? Lamentável....Notifico que estou extremamente aborrecido com a situação e farei reclamação junto de todas as entidades que puder inclusive PSP/GNR/ASAE. Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024
