Tenho serviço contratado da NOWO. Mudei de residência, para 600 metros de distância, e pedi para fazerem a alteração. Desde que mudei de casa a Box Android perde o sinal constantemente. Após várias visitas da NOWO, e sem conseguir resolver o problema, experimentei uma televisão com mais de 15 anos (que ao contrário da mais recente não é SmartTV) e a box funciona. As soluções dadas pela NOWO são, ou mudar para uma box que não é Android (perdendo assim os serviços que a box Android tem) e também perdendo qualidade de imagem ou utilizar uma televisão com mais de 15 anos (também com uma imagem com resolução mais baixa) pois o problema não será (segundo a NOWO) da box... Mas faz sentido que a box só funcione com televisões velhas? As soluções apresentadas passam sempre por perder qualidade de imagem. Mas ficando a pagar o mesmo.Quero ter o serviço que contratei.Se não conseguem resolver o problema devo ser ressarcido, até que resolvam, pois estou a ver TV com uma qualidade inferior.Em última instância devo ver isto como motivo para rescindir o contrato com justa causa?Obrigado.
