Exmos. Senhores,Após ter concluído a minha estadia marcada através do site Booking.com, fiz um pedido de emissão de fatura-recibo do pagamento com o meu número de contribuinte, pois apesar de ser possível aceder imediatamente a um comprovativo de pagamento, a fatura é apenas emitada caso o cliente o peça.A estadia foi concluída em Agosto e o pedido de emissão de fatura - valor a rondar os 400€ - terá sido feito em Outubro, uma vez que o site o permitia. Assim que submeti o pedido, recebi a informação de que poderia demorar ATÉ 30 DIAS (um mês) para receber este documento, pois este é emitido pelo parceiro do Booking que funciona como intermediário entre este e o local do estadia. Após um mês de espera, sem receber qualquer documento, contactei o Booking através do serviço de apoio ao cliente, tendo recebido uma resposta standard, com uma mensagem semelhante à que recebi quando fiz o pedido e sem nenhuma explicação que justificasse o atraso. Em resposta, referi que já teria passado o periodo suposto para receber o documento e fui informada de que o pedido já teria sido processo. No entanto, após várias tentativas de contacto, continuo a não ter nenhuma resolução.Já passaram cerca de dois mêses desde que fiz o pedido de emissão de fatura, contactei o Booking várias vezes e a resposta que obtive não ajudou minimamente nem nenhuma fatura-recibo foi emitida (confirmei que nada foi associado ao número de contribuínte que forneci através do portal e-fatura).Assim, não só é ilegal o não fornecimento da fatura de acordo com o código tributário do IVA, como causará imenso constragimento, uma vez ter sido um gasto incutido que não poderá ser considerado no IRS.Utilizo a presente missiva para exigir, no mínimo, o envio e emissão da fatura recibo, relativamente ao pagamento que efetuei na estadia marcada através do Booking.com, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Com os melhores cumprimentos,
