Exmos. Senhores,
No dia 27/08/2026,encomendei 1kg de sortido de miniaturas e um bolo de aniversário de chantilly ananás e morangos para o aniversário da minha mãe.
Tive o cuidado de colocar nas "Notas ao pasteleiro" para não colocar calda de açúcar no bolo porque a minha mãe é diabética.
Quando o bolo chegou, realmente estava bonito (bem enfeitado).
No entanto,o bolo não veio como eu solicitei!
O chantilly tinha uma cor e gosto esquisito.
O bolo veio completamente ensopado em calda de açúcar,por do mesmo vinha uma pasta grande de doce de ovo.
Resumindo,paguei quase 40€ por um bolo que ninguém conseguiu comer!
Acabou por ir para o lixo!
Pois cortei as fatias,e os convidados disseram logo que o bolo estava uma "Pilha" de açúcar!
Coitada da minha mãe que nem sequer pode comer...Pois se tivesse comido,entrava em coma diabético.
O produto não correspondeu ao que solicitei e nem sequer pôde ser consumido devido à falta de atenção aos pedidos do cliente, o que pode pôr em risco a saúde. Face à gravidade da situação e ao incumprimento do solicitado, aguardo o reembolso do mesmo.
Pois não é um vale de 10€ que vai suportar o custo de quase 40€.
Ficarei a aguardar uma resposta.
Cumprimentos.
