Bloqueio no e-condução, cobranças extras por aulas e não foi feito o envio da fatura

Exmos. Senhores, Não tem nenhuma consideração com o aluno, mesmo a formação já estando paga eles bloqueiam no e-condução sem avisar, cobrando por aulas extras, não respondem as mensagens e mesmo indo até ao estabelecimento nada foi feito. Só permitem que o aluno faça 2hs por dia, (hj só foi permitido 30min de aulas )não permitindo o avanço, e que o aluno tem 1 mês e meio para concluir o econducao, sendo que não fui informado disso quando fiz a matrícula, somente após o início das aulas, mas o que diz em contrato diz que é 1 ano para concluir. E o pior não emitiram a fatura, ficaram de me enviar e não foi feito, até hj 3 meses após a matrícula não me enviaram a fatura, continuo no aguardo. Cumprimentos.