Venho pelo presente solicitar o vosso apoio, no sentido da Galp Solar desbloquear o processo que dizem estar em período de monitorização, sobre a colocação de painéis solares em 28 Setembro de 2022, e que, desde essa data, após vários telefonemas tentei com que cumprissem com o contrato, que seria o pagamento em prestações, e até ao momento ainda não o fizeram. Tal situação, está em parte a ser me prejudicial, uma vez que, só apos a liquidação da fatura é que me podem enviar a documentação para poder concorrer ao Fundo Ambiental. Foram já vários os telefonemas por mim efetuados, e o certo é que o processo não avança, alegando sempre que está, como disse, em período de monitorização, o que me parece estarem a agir de má fé para com os clientes, visto que não querem solucionar o pagamento da prestação da colocação de 8 paineis solares, e o envio da documentação necessária para o concurso.Ou em ultimo rácio, caso termine o concurso do fundo ambiental e não tenha concorrido, devido à falta desta documentação, que em bom rigor, é da responsabilidade da Galp Solar, deixarei de pagar a totalidade da fatura contratada, cerca de 3619€, e pagarei apenas 2519€, visto que são precisamente os 1100 euros que me cabe por concurso do governo pela colocação dos 8 painéis solares.Reforço que, desde Outubro de 2022 que tenho insistidamente telefonado à Galp Solar a informar que não me estavam a ser debitados os 78 euros mensais que estão contemplados no contrato pelo pagamento dos 8 painéis solares, os 3619 euros em 48 prestações.
