Venho por meio desta questionar o recente bloqueio de minha conta.Após ter a conta reestabelecia (Prestige Conta 0000045382504391) no dia 3 de abril de 2023, onde estive presencialmente na Sucursal Estoril, solicitei a mudança de gestora. Depois de alguns dias sem resposta do Gerente Geral da Sucursal, consegui contato, através do atendimento telefônico. Fui muito mal atendido pelo Sr. Luis Rebelo de Andrade, isso porem não foi o pior. O mais grave e ter minha conta bloqueada pela Sucursal, sem sequer ter sido notificado, mesmo após o Banco ter reestabelecido minha conta, e inclusive já estando de posse de um cartão de débito novo. Fato que se descobri, após ter um depósito devolvido pela conta remetente(minha própria em outra instituição).A impressão que tenho que e a coisa foi para o lado pessoal naquela Sucursal, onde me sinto totalmente descriminado, para ser conservador em minhas palavras.Deixo aqui minha reclamação e protesto contra o que venho sofrendo.Espero uma solução rápida e o desbloqueio da minha conta o mais rápido possível.
