Boa tarde,
Foi-me bloqueado o acesso à minha app, bem como ao dinheiro que tenho na conta, no valor de 802 euros. Entrei em contacto porque houve uma tentativa de aceder à minha conta e de alterar os meus dados de acesso, nomeadamente o número de telemóvel e o email.
Já estou há quatro dias consecutivos a tentar resolver esta situação e só recebo respostas a pedir prints da minha área de cliente da NOS e do meu email. Já enviei todas as informações pedidas repetidamente, mas dizem sempre que não são válidas e voltam a pedir-me exatamente o mesmo.
Quero que esta situação seja resolvida rapidamente, pois não consigo aceder ao meu dinheiro. Já provei, através da Chave Móvel, ao iniciar a app, que sou o titular da conta, e mesmo assim continuo sem acesso. junto envio todos os prints que me pedem e logo a seguir veem comom invalidos. QUERO O MEU DINHEIRO!!!!!!!
