back

Bloquearam minha conta com dinheiro la dentro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Verse

05/04/2021

Boa tarde, venho por este veio fazer mais uma reclamação da empresa “verse” um banco on-line espanhol, nessa última sexta feira recebi um pagamento de 160€ pelo aplicativo do banco da “verse” e quando fui fazer a transferência para o meu banco português deste mesmo valor o aplicativo bloqueou minha conta e o dinheiro está lá sem eu conseguir mexer nele, tento ligar pra lá e eles não atendem, chama mas ninguém atende. Gostaria que resolvessem este problema, obrigado!

Mensagens (3)

Verse

Para: A. C.

05/04/2021

DATA NOT AVAILABLE

Verse

Para: A. C.

06/04/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[s:gallery.mailchimp.com/ef0962d9d6b2dd09746324a39/images/9fb73ee1-7669-4f61-83ab-25c01782ff80.png]Your request (119549) has been updated. To add additional comments, reply to this email.Aleksandra (Verse)6 abr. 2021 16:08 CESTHola 👋🏼Gracias por ponerte en contacto con nosotros, espero que hayas pasado unas felices fiestas! 🙏🏼Seguimos pendientes de tu solicitud!Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas!Un 💙 abrazo!Verse TeamReclamacao5 abr. 2021 15:36 CEST[s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-twitter-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-facebook-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-instagram-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-link-48.png][ERKG7Y-MM65]

Verse

Para: A. C.

06/04/2021

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -[s:gallery.mailchimp.com/ef0962d9d6b2dd09746324a39/images/9fb73ee1-7669-4f61-83ab-25c01782ff80.png]Aleksandra (Verse)6 abr. 2021 16:08 CESTHola 👋🏼Gracias por ponerte en contacto con nosotros, espero que hayas pasado unas felices fiestas! 🙏🏼Seguimos pendientes de tu solicitud!Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas!Un 💙 abrazo!Verse TeamReclamacao5 abr. 2021 15:36 CEST[s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-twitter-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-facebook-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-instagram-48.png][s:cdn-images.mailchimp.com/icons/social-block-v2/outline-dark-link-48.png][ERKG7Y-MM65]


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.