Venho por este meio comunicar a vossa excelência, esta manhã efetuei uma compra do bilhete desde a Madeira para a Turquia para dia 29/01 com regresso dia 03/02, este bilhete foi confirmado e o dinheiro retirado da conta, passado dois minutos recebo um e-mail que a viagem não se podia concretizar e que não era possível. Ou seja fiquei sem viagem e sem dinheiro. Já tentei contacta los através do site e via telemóvel mas sem sucesso. Peço por favor que me façam o reembolso do mesmo. Obrigada