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Bens não entregues

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. H.

Para: Artilharia 6

25/01/2021

Minha numero nif : 291576311. Eu comprei uma máquina em outobro 2018. O comerciante não responde aos meus muitos telefonemas e e-mail. A loja só abre com compromisso mas como ele não responde. Eu gostaria de receber minha compra ou o reembolso.A 12/10/2018 eu fiz um pagamento multibanco na loja do 6350€Com os melhores comprimentos.Rene Hoeck

Mensagens (3)

Artilharia 6

Para: R. H.

25/01/2021

Bom dia,A informação prestada pelo consumidor não é inteiramente verdade, os contactos via email surgiram apenas em 2021, ou seja quase 3 anos depois da compra como é possível comprovar, no entanto conforme já comunicado ao cliente, a maquina está e sempre esteve disponível para entrega desde o dia comunicado ao cliente em 12/11/2018 por email.Poderemos facultar o email bem como as fotos da maquina disponível.Best RegardsMeilleures salutationsUn SaludoFreundliche Gra¼aŸeNuno BergaSales Director and CEO [Logo] Artilharia6t: +351910260175e: geral@artilharia6.comwww.artilharia6.com [Facebook icon] [Youtbue icon] [Instagram icon] Às 07:51 de 25/01/2021, escreveu:

R. H.

Para: Artilharia 6

25/01/2021

Boa tarde senhor NunoPrimero, entre outobro 2018 e hoje está longe de ter 3 anos. No momento da compra você me disse que me ajudaria administrativamente, então eu esperei pacientemente.Então houve o primeiro confinamento e finalmente estou tentando conatá-lo por telefone e e-mail há mais de 3 meses (eu gravei todas as minhas tentavivas no meu telemovel) mas se você não responder não podemos nos dar bem.E uma pena que eu tenha que iniciar un procedimento para fazer você reagir.Conforme planejado, você pode entregar a máquina da melhor maniera possivelObrigadoCumprimentos

Artilharia 6

Para: R. H.

25/01/2021

Bom dia,Conforme email enviado as 0836 horas de hoje, foi indicado a resolução da presente situação.Poderemos anexar o email enviado hoje para comprovar.Ficamos a aguardar uma resposta ao mesmo.Ficando ao dispor.Best RegardsMeilleures salutationsUn SaludoFreundliche Gra¼aŸeNuno BergaSales Director and CEO [Logo] Artilharia6t: +351910260175e: geral@artilharia6.comwww.artilharia6.com [Facebook icon] [Youtbue icon] [Instagram icon] Às 12:31 de 25/01/2021, escreveu:


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