Barulho nos amortecedores da frente

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que foi diagnosticado um barulho e respetiva substituição de suspensões dianteiras na minha Carrinha Megane por parte da Mcoutinho Leiria e que só cobrem 50% dos mesmos.Estando o automovel na garantia disseram me que os amortecedores são materiais de desgaste dai só cobrirem 50%. Fico admirado como é que uns amortecedores com menos de 2 anos e com 31000 kms acontece isto.Tive um Seat Leon com 240000km e nunca tive nenhum tipo de problema.Comprei a meu automóvel na Matriz auto e também não se responsabilizam por nada dizem que é da responsabilidade da Renault.Segue o numero de processo aberto na Renault Portugal com a resposta negativa na qual não concordo.Processo Nº 4-11570925

Exmos. Senhores,Acusamos a receção do vosso e-mail, o qual agradecemos.No seguimento do mesmo, reiteramos a informação dada ao Sr. Jorge Nunes.Informamos que, nos termos e para os devidos efeitos legais, não autorizamos a publicação desta resposta, sendo a mesma confidencial.Fernanda AfonsoResponsible Contact CenterDireção ClienteLagoas Park - Edifício 42740-267 Porto Salvo--------------- Mensagem original ----------------- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:_00Db0cZvn._500672RFAYZ:ref