Bom dia, efetuei uma compra de uma trotinete no site pt-m.banggood.com, quando não é o meu espanto, quando vou para utilizar a trotinete, está vinha com um defeito de fabrico, um dos LED's laterais veio defeituoso e não funcionava, informei e reclamei junto da Banggood, o qual se prontificaram a enviar uma fita led, para que eu procedesse á substituição, não achei muito correto de parte deles, ter de ser eu a efetuar a troca, mas tudo bem, passado 1 mês, a trotinete deixou de funcionar completamente, apresentando um erro E2, contactei o assistente banggood, o qual me disse que o defeito muito provavelmente seria do acelerador, é que por ter passado 3 meses desde a compra, está já não estaria assegurada pela garantia, informei que para comercializarem qualquer tipo de material na UE de acordo com a legislação EU Directiva 2019/771.
Efetuei a compra de um novo acelerador no valor de 30$, não querendo eu perder mais tempo com este assunto, pois comprei uma trotinete que estou impedido de utilizar á mais de 2 meses, na qual efetuei apenas 100km, e me está a causar imenso transtorno.
Quando o “novo” acelerador chegou a casa, instalei, e qual não é o meu espanto, a trotinete continua sem funcionar com o novo acelerador, ou seja, nem garantia, gastei +30$ e continuo sem poder utilizar um produto que claramente veio defeituoso de fábrica, neste momento a banggood continua mantendo a sua posição que não será obrigatório a garantia de 2 anos para poderem comercializar na UE e querem que compre agora um módulo qualquer digital. Comprei através do site representante português e a trotinete foi expedida do armazém europeu, portanto tudo foi dentro da UE
