Banco caixa de credito agricola

Venho por este meio cominucar a minha grande insatisfacao com o banco com que trabalho CAIXA DE CREDITO AGRICOLA .Eu e o meu marido ja trabalhamos com este banco ha uns anos e nunca tivemos problemas ate precisarmos dos serviços do banco.Ha uns meses atras fizemos um pedido de similacao de um credito habitacao a uma funcionaria Sofia do balcao de oeiras esperamos por quase 3 meses e nao obtivemos respostas. Entao fui a agência e conversei com outro funcionario Feancisco Brites e enviei novamente a documentação necessaria ja atualizada para que entao desta vez o trabalho fosse feito, por varias vezes perguntei quando teriamos respostas e a resposta era semore a mesma não deve demorar . Tem que aguardar mais uns dias oito meses depiis eu ja havia recebia respostas de pelo menos mais 4 bancos alguns so tinha esperado uma semana pela rsposta, e que por sinal era positiva. Quando reclamei com o gestor de contas a resposta que tive e que entao podia avançar com o outro banco pelos juros serem menores e melhores condições. Entretanto ofereceram me um cartao de credito que bastava fazer planos de saude com eles.Fiz os planos de saúde e deram me papeis a assinar a dizer que dentro de uma semana chegaria o cartão a casa o qual nunca chegou e ao fim de 3 meses a espera cancelei os planos de saude. Entretanto voltaram me a oferecer os planos com a mesma proposta mas a garantir que desta vez viria o cartão. Voltei a fazer e ja la vão 2 meses e não ha cartão. Esta semana precisei chamar o medico a casa pelo plano de saude e a pessoa que atendeu disse que o medico levaria em toeno de 3 horas a chegar. E eu pensei ok tudo bem seria o tempo de espera no hospital. Na chamada perguntaram o que a crianca tonha e eu disse que se tratava de uma criança com 5 anos com febre alta e garganta inflamada. Quase uma hora depiis da chamada voltam me a ligar a dizer que o medico afinal levaria de 7 a 8 horas para chegar , reclamei e pedi que atendessem pois a febre estava a aumentar e 8 horas .E a resposta que me deu foi.O seu filho nao e o unico doente no mundo. Uma pessoa paga pelo servico para isto?Ja para nao falar no seguro automovel que ja tonha com eles a mais de 2 anos e quando fui pedir para alterar a matricula pois tinha comprado outro carro e o gestor disse me para fazer em outro sítio por que era mais barato que o banco.Entao pergunto meDe que me adianta ter uma agência onde tudo o que precisamos nos falha? Por isso acho que tomos motivos suficientes para nao estar satisfeitos com o serviço.