Venho por este meio comunicar a falta de esclarecimento e cobrança de bagagem por parte da Ryanair.No dia 01/02/2022, viajei no voo FR 2624 (Ponta Delgada - Lisboa). No momento de embarque foi-me exigido a cobrança de uma mala de cabine, mala essa que foi paga previamente. Para além disso, viajava com o mesmo número de malas no voo de ida (FR 2623 Lisboa - Ponta Delgada no dia 27/01/2022). Possuia 2 malas de cabine, tal como se encontra descrito no bilhete que envio em anexo. Fiquei com prejuízo de 45,99€ (valor pago no momento do embarque). Já contactei diretamente a Ryanair, contudo não obtive resposta.Cumprimentos,Raquel Malhó
