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Bagagem danificado e ainda não substituida

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. L.

Para: RYANAIR

14/01/2021

No passado dia 31 de Julho de 2020 efetuei reclamaçao junto da Ryanair (Customer Service Reference Number: 2430475) sobre bagagem danificada. Apenas a 16 de Outubro responderam e concordaram providenciar uma nova mala. Informaram para contactar a Antler e fornecer um ID providenciado pela Ryanair. Após contactar a Antler fui informado que não tinham qualquer pedido por parte da Ryanair e recomendaram contactar a Ryanair. Já enviei novo email no ambito do ticket acima mencinado e não obtenho resposta (apesar de já ter passado 2 meses)CumprimentosJoão Loureiro


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