Exmos. Senhores,
Em 20 de setembro de 2025 embarquei no vosso voo FR9426 .
Sucede que a minha mala, que foi embarcada no porão do avião, chegou danificada, com os danos seguintes: arranhões no geral, um fecho estragado e partida, e devido ao atraso no voo não me foi possível reclamar no aeroporto de chegada.
A mala está em péssimas condições, como se pode aliás ver nas fotos que junto.
Exijo, portanto, uma indemnização, no montante total de 80€, correspondente ao valor de uma mala semelhante.
Solicito que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, sem o que terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
