Venho por este meio reclamar do seguinte:no dia 1 de maio de 2023, no voo de regresso a Lisboa a partir de Barcelona (voo EJU6702) às 17h50 (reserva K4LLNND) da Easyjet fui abordada pelo pessoal que estava no balcão de embarque que teria de pagar 48€ pela minha mala e 48£ pela mala do meu filho, por não terem as dimensões que exigia a companhia. A minha mala tinha 5 com a mais e a do meu filho tinha as medidas exigidas. Para não pagar 2 malas, deixei a minha no aeroporto e paguei injustamente a do meu filho. Considero que fui alvo de um abuso. Isto que me fizeram foi um roubo. Venho, por isso reclamar da situação e reclamar que me sejam devolvidos os 48€ indevidamente cobrado e indemnizada pela mala que tive de destruir e deixar em Barcelona. Muitas viagens já fiz com as mesmas malas nesta e noutra s companhias aéreas e nunca me aconteceu isto. Assim, perdi a confiança e o respeito pela Easyjet pois esta não é a forma de tratar passageiros.
