Exmos. Senhores,
No dia 8/04/2025 surgiu uma avaria na minha zona, entrei em contato com a NOS e o esclarecimento foi péssimo quanto a avaria e à resolução da mesma e nessa altura recorri a deco proteste para expor a minha situação. Hoje, dia 30/04 encontro-me na mesma situação, novamente sem serviço. Tentei contatar a NOS na hora de almoço o que não foi possível pelo elevado número de chamadas que estavam em espera. No início da chamada ao apoio cliente tem uma gravação em que dizia que a avaria ficaria resolvida até às 13h o que não aconteceu, agora tentei de novo entrar em contato com a NOS e na mesma gravação diz que a avaria ficará resolvida até às 19h. Estas avarias são constantes na minha área de residência.
Cumprimentos.
