Exmos. Senhores
No dia 02/09/2025, comprei um aspirador vertical Bat 2-0478842 pelo valor 79.99, o aspirador deixou de carregar, dirigi-me ao estabelecimento onde o adquiri Lidl & Cia - Sintra - Cacém, na tentativa de resolver o problema, fui encaminhado para o número de apoio ao cliente após algumas tentativas não consegui, pedi para falar com a responsável pelo estabelecimento tendo esta comparecido, após lhe explicar a situação respondeu que só a linha de apoio ao cliente é que podia resolve a situação, após algum tempo resolvi deixar o aspirador dentro do supermercado, e sair porque estava a ficar alterado devido a situação passado poucos minutos regressou ao interior do estabelecimento constato que a aspirador não se encontrava onde o deixei solicitei a presença da gerente da loja, disse-me que talvez algum cliente o tivesse levado o que é impossível, porque teria que passar pelas caixas, o que me leva a deduzir que ela se tenha apoderado do aspirador negando-se a devolver-mo. Pelo exposto solicito a vossa ajuda.
Cumprimentos.
