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Avaria

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: MEO

10/04/2026

Cliente MEO:130 171 7031;N.conta 137 877 4077. Escreve para informar uma situação extremamente desagradável que está a acontecer, relativamente ao meu serviço da MEO.Sou cliente á várias décadas e no dia 03/04/06 um técnico da MEO foi efectuar um serviço de instalação na casa da minha vizinha.Acontece que fiquei sem os serviços,pensei que poderia ser temporário, devido á instalação,mas infelizmente não foi... Contactei de imediato o apoio técnico,informaram que tinha de aguardar a visita de um técnico.No dia 04/04/06 enviaram um técnico que não consegui resolver a respectiva avaria.E continuei á espera de um novo técnico.No dia 09/04/06 veio o técnico que tinha efectuado a instalação na vizinha. Por incrível que possa parecer também não conseguiu assegurar a reparação.Informou que nesse mesmo dia iria ser contactada por uma nova equipa técnica,para reparação da respectiva avaria.Hoje dia 10 de Abril liguei novamente para o apoio técnico e a informação é que tenho de aguardar.Ou seja estou á 8 dias á espera de uma resolução.So solicito a reparação e a activação dos meus serviços.

Mensagens (1)

MEO

Para: M. S.

10/04/2026

Caro(a) Cliente, Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que a situação exposta pelo nosso cliente, se encontra em analise, solicitamos que o mesmo aguarde um contacto dos nossos serviços para conclusão da análise solicitada. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

Assistência solicitada 10 abril 2026

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