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Avaria nao resolvida dentro do prazo legal

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. O.

Para: LIDL

01/02/2024

Venho por este meio reclamar o facto de ter entregue no dia 26 de Dezembro um aspirador s/saco refB0329834 para reparação uma vez que se encontrava dentro da garantiaEste foi entregue no lidl&cia do monte da caparica em Almada No dia 31 de janeiro sem que tenha recebido qualquer contacto por parte da empresa contactei o apoio ao cliente Falei com a assistente que me confirmou que o aspirador se encontrava já na transportadora e que levaria cerca de 15 dias a ser entregue Eis que hoje dia 1 de Fevereiro recebo pelo correio uma caixa com um aspirador que nem sequer é igual ao meu e em pior estado de conservação e inclusive cheio de lixo no depósito Venho por este meio mostrar a minha insatisfação e a minha falta de confiança tanto na empresa como no produto Por esse motivo e sem outro assunto agradecia o reembolso do equipamento comprado por mim no dia 26/7/2022 na loja lidl&cia Amadora


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