Exmos. Senhores,
O meu nome é Isabel Cristina dos Santos Ferreira e sou cliente da NOS à muitos anos.
Mando esta reclamação devido a uma avaria que começou dia 12 de dezembro de manhã e que ainda não foi resolvida.
Houve tentativas de comunicação com a NOS, mas simplesmente colocaram uma gravação a referir que, existe uma avaria na zona e que vai ser resolvida até às quatro da tarde, isto no dia 12, estamos no dia 13 e ainda nada aconteceu.
Não temos internet nem televisão, sem internet não é possível trabalhar cá em casa, fiquei sem dinheiro no telemóvel de tanto ligar para a NOS.
Deixem de enganar as pessoas, ao simplesmente porem uma gravação a dizer o tempo que vão demorar a resolver, sejam sinceros nesse aspecto.
Se esta avaria se alastrar para mais dias, tenho a certeza de que irei mudar de operadora.
Cumprimentos.
Isabel Cristina dos Santos Ferreira
