Venho solicitar apoio relativamente à compra de um veículo usado num stand em Portugal, realizada há cerca de três meses.
Após este período, o veículo foi levado ao mecânico, tendo sido diagnosticada uma avaria grave no motor, cuja reparação implica custos elevados.
Contactei o proprietário do estabelecimento para expor a situação e procurar uma solução. Contudo, este alegou que a venda tinha sido realizada por um funcionário que já não trabalha no stand. Saliento que todo o processo de compra decorreu nas instalações do estabelecimento, com o proprietário presente.
Até à data, não foi apresentada qualquer solução para o problema, apenas tentativas de afastar a responsabilidade pelo sucedido.
Considerando o curto período decorrido desde a compra e a gravidade da avaria, pretendo esclarecer quais são os meus direitos enquanto consumidora, nomeadamente quanto à aplicação da garantia legal prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, e à eventual obrigação do vendedor de suportar os custos da reparação.
Solicito, assim, o apoio da DECO Proteste na análise desta situação e na orientação dos procedimentos que devo adotar para exigir o cumprimento dos meus direitos.
