Exmos. Senhores,
Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 1435914584 comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm.
Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: No dia 10 de setembro foi reportada uma avaria no serviço fixo com a informação que num prazo de 45 minutos seria enviado uma mensagem com o agendamento da visita técnica, até hoje 14 de setembro às 21h continuo sem serviço, não tenho recebido a dita mensagem, com mais de 15 chamadas ao serviço técnico continuam sem solucionar o problema e em cada atendimento uma desculpa diferente sem soluções concretas e com a única indicação de que se tem de esperar o tempo que seja necessário, porque “ não sou o único cliente com avaria” se descarrega a responsabilidade nos supostos técnicos que devem fazer o agendamento e que “já não he responsabilidade da Meo” como me foi dito na ultima chamada.
Cumprimentos.
